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Demande d'hébergement 115 et insertion

Il existe plusieurs centres d’hébergement sur Marseille et le département. Pour obtenir une place au CHRS (Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale) Marius Massias, vous devez avoir entre 18 et 25 ans.

La procédure d’orientation et d’admission sur une place d'urgence est la suivante :


Vous pouvez appeler ce numéro tout au long de la journée.

  • Il faut savoir que le délai d’attente téléphonique peut être très long.
  • Il est donc recommandé de s’y prendre le plus tôt possible.

Expliquez votre situation à « l’écoutant » du 115

  • afin que celui-ci vous oriente, lorsque cela est possible, vers l’établissement qui correspond le mieux à vos besoins.
  • Si vous êtes orienté dans notre CHRS par le 115, l’admission se fait à partir de 17h, pas avant.
  • Avant votre admission, vous serez reçu par un travailleur social qui vous expliquera le fonctionnement du CHRS, le règlement intérieur et vous fera part de vos droits et devoirs au sein de la structure. Attention : tout accueil nécessite impérativement l’adhésion pleine et entière du résident.
  • Une chambre simple ou à plusieurs vous sera attribuée. Si besoin, un kit d’hygiène vous sera proposé.
  • Si vous ne venez pas le soir prévu de votre accueil, votre place ne pourra être réservée et sera ré-attribuée à une autre personne.
  • A savoir également : le plus souvent, le 1er accueil en urgence se fait pour une durée de 30 jours.

La procédure d’orientation et d’admission sur une place d’Insertion est la suivante :

Demandez à votre référent social de remplir une fiche SIAO sur le site internet du SI-SIAO (https://siao.social.gouv.fr/)

  • Votre demande sera instruite par le service du SIAO et vous serez positionné sur la liste d’attente de plusieurs établissements.

Si vous êtes orienté par le SIAO dans notre CHRS, vous serez convoqué pour un entretien de pré-admission. Il permet d’aborder avec vous :

  • Le fonctionnement et les objectifs de l’hébergement et de l’accompagnement proposé.
  • Le règlement intérieur de l’établissement.
  • Vos besoins et les domaines dans lesquels vous souhaiteriez être aidé.
  • Vos droits et devoirs au sein de l’établissement. Le livret d’accueil du CHRS vous sera d’ailleurs remis à cette occasion.
  • Ce rendez-vous a aussi pour objectif de recueillir votre adhésion relative à l’hébergement et l’accompagnement proposés par le CHRS.

Vous serez accueilli sur le CHRS par votre référent social, qui vous installera dans votre chambre ou logement.

  • Lors de votre entrée, vous signerez un contrat de séjour auquel sera annexé votre projet personnel détaillant les objectifs de votre accompagnement.
  • Souvent la durée d'un premier séjour sur place d'insertion est de 6 mois.